食品自動包餡成型機大廠—百城機械，2019年臺南新廠落成后開放團體參觀，標榜以五星級的服務氛圍，提供貴賓尊爵的服務。憑借著總經理蔡承諺獨創的經營理念吸引各大糕餅公會蒞臨參訪。

該參訪團舉辦為期六天的參訪行程，在26號下午特地蒞臨蘇州百城機械，除了聽取蔡承諺總經理精彩的影片講解外，廠內也規劃了臺灣伴手禮跟英雄聯盟專區，琳瑯滿目的產品展示，會員們紛紛表示肯定!

為了解決業者開發新產品的問題，百城透過整合產業鏈「英雄聯盟」資源平臺，集結經濟部國際貿易局、對外貿易發展協會、食品科學技術學會、食品工業研究所、HACCP協會、臺灣優良食品發展協會TQF、財團法人農業科技研究院。以及整合上下游廠商(面粉廠、油脂廠、包材、餡料廠）。甚至和世界面包冠軍師傅配合技術指導，達到資源共享。

目前百城機械已經銷售至全世界81國，堪稱國內烘焙業的隱形冠軍，正朝著建構全球100個國家的目標邁進。